Пользовательское соглашение сервиса P2BM.PRO

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует правоотношения между администрацией (далее - Администрация) веб-сервиса ProBasis (далее - Веб-сервис) и частным лицом, использующим услуги Веб-сервиса (далее - Пользователь).

1.2. Соглашение является публичной офертой. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению после прохождения процедуры регистрации в Веб-сервисе.

1.3. Условия Соглашения могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке без предварительного согласования с другими Сторонами. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Пользователь обязуется:

• Внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением
• Прекратить использование Веб-сервиса в случае несогласия с условиями Соглашения
• Не использовать сервис для незаконных целей
• Не нарушать права других пользователей

2.2. Администрация обязуется:

• Обеспечивать работу Веб-сервиса в соответствии с его функциональным назначением
• Защищать персональные данные пользователей
• Оказывать техническую поддержку пользователям

2.3. Администрация вправе:

• Устанавливать ограничения в использовании Веб-сервиса
• Приостанавливать работу сервиса для проведения технических работ
• Блокировать пользователей за нарушение условий соглашения

2.4. Администрация не несет ответственности:

• За полную или частичную утрату данных, размещаемых Пользователем
• За недостаточное качество или скорость предоставления услуг
• За упущенную выгоду или возможный ущерб, причиненный Пользователю

3. Персональные данные

3.1. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Пользователем при регистрации и использовании сервиса.

3.2. Все пользовательские данные используются исключительно для:

• Обеспечения функционирования Веб-сервиса
• Идентификации пользователя
• Обратной связи с пользователем

3.3. Администрация гарантирует:

• Конфиденциальность персональных данных
• Применение организационных и технических мер защиты данных
• Неразглашение данных третьим лицам без согласия пользователя

4. Возврат средств

Условия возврата

Вы можете отказаться от услуги в любое время (ст. 32 ЗоЗПП), оплатив фактически понесённые расходы. За цифровые услуги возврат возможен, если доступ к ПО не был использован, либо при наличии существенных недостатков (ст. 29 ЗоЗПП).

Документы для возврата

• Заявление с ФИО, контактами, основанием и реквизитами;
• Подтверждение оплаты (чек);
• Копия паспорта (для идентификации);
• Доказательства недостатков (при возврате по качеству).

Как оформить

1. Напишите на info@p2bm.ru с темой «Возврат»;
2. Приложите документы;
3. Получите ответ в течение 3 рабочих дней;
4. Ожидайте выплату в срок до 10 дней после одобрения.

Сроки по закону

Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней (ст. 22 ЗоЗПП). Выплата производится в течение 3 рабочих дней после одобрения. За просрочку начисляется неустойка 3% в день (ст. 23 ЗоЗПП).

5. Заключительные положения

5.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечет недействительности Соглашения в целом.

5.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

6. Реквизиты и контакты

Завацкий Сергей Валерьевич

ИНН 614301214302

«Плательщик НПД»

Telegram: @mec_cano

E-mail поддержки: info@p2bm.ru